一、退/換貨說明
- 依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
- 本網站商品屬個人衛生防護類，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封（外包塑膠膜/貼紙已撕開或商品包裝袋已打開，即算開封狀態），若已拆封恕無法退換貨。
- 商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。
- 所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。
- 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。
- 確認符合退款標準後，若您使用信用卡，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日；若您使用超商代碼繳費付款或超過發卡行結帳日期，請您提供正確的存摺帳戶影本，以利完成退款手續。
二、寄送須知：
- 本島宅配運費150元；離島地區宅配230元。一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，麻煩請分開下單
- 單筆訂單消費金額滿1500元，運費70元；滿3000元即可享有免運費優惠（寄送範圍僅限台灣本島，團購除外）
- 超商取貨逾期未領系統會自動取消該筆訂單並進行退款，如需訂購產品請另外下單
- 一般將於下單並完成付款後約3-5個工作天出貨，出貨後約5-7個工作天可送達，若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，以及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間，建議提前幾天下單，以免耽誤您的時間
- 颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒
- 天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準
三、客服：
- 客服時間：週一到週五9:00~11:30；13:30~17:00
- 電話：0423362929
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- E-mail：shinhoda@ms49.hinet.net
